RAZVOJNI PROGRAMI ZA VODJE IN TIME

Stabilni vodje. Povezani timi. Boljši odnosi in rezultati.

Vodjem in timom pomagam razvijati psihološko odpornost, čustveno stabilnost ter komunikacijo, ki omogoča, da tudi pod pritiski, ob spremembah in v zahtevnih odnosih ohranijo jasnost, zaupanje in sposobnost sodelovanja.

20+

let izkušenj z vodenjem in razvojem ljudi

700+

ur coachinga

180+

izvedenih delavnic

01 / KO PRITISKI ZAČNEJO VPLIVATI NA LJUDI IN ODNOSE

Zahtevne razmere ne ustvarijo vseh težav. Pogosto pa razkrijejo tiste, ki so bile prej manj vidne.

Ko se povečajo pritiski, negotovost in zahtevnost poslovnih izzivov, tudi kompetentni vodje in zreli timi ne delujejo vedno tako, kot bi si želeli.
Vodja lahko začne pretirano nadzorovati, prevzemati preveč ali premalo odgovornosti ter odlašati z zahtevnimi pogovori.
Odločitve postanejo manj jasne. Povratna informacija se razume kot destruktivna kritika. Člani tima se začnejo zapirati vsak v svoje naloge, odgovornost prelagati drug na drugega ali o pomembnih temah molčati.
Sodelovanje se lahko navzven nadaljuje, vendar zahteva vse več energije. Napetosti ostajajo neizrečene, problemi se rešujejo počasneje in manj učinkovito, zaupanje pa postopoma slabi.
Ne nujno zato, ker ljudje nimajo strokovnega znanja ali dobrih namenov. Pogosto zato, ker pod pritiskom izgubijo dostop do odzivov, ki bi najbolj pomagali njim, sodelavcem in skupnemu cilju.

Prav v teh trenutkih se pokaže resnična odpornost vodje in tima.

01

Težji in manj učinkoviti pogovori

02

Izogibanje odgovornosti in prelaganje odločitev

03

Obrambni odzivi na povratne informacije

04

Napetosti in konflikti med posamezniki ali oddelki

05

Utrujenost, upad energije in motivacije

06

Več nadzora, manj zaupanja in samostojnosti

»Odpornost vodje ali tima se ne pokaže v tem, da ga pritisk ne prizadene, ampak v tem, da v zahtevni situaciji ne izgubi jasnosti, medsebojnega stika in skupne smeri.«

- MOJCA BALANČ -

02 / KAJ ŽELIMO DOSEČI

Ne razvijamo popolnih vodij in timov. Razvijamo sposobnost boljšega odzivanja, ko postane zahtevno.

Cilj ni, da pritiskov, sprememb, razlik in konfliktov ne bi bilo. Cilj je, da ljudje v njih ne izgubijo jasnosti, odgovornosti in sposobnosti sodelovanja.

01

Ohranijo
stabilnost

Tudi v zahtevnih situacijah delujejo bolj premišljeno, jasno in prožno.

02

Odprejo zahteven
pogovor

Pomembne teme odpirajo dovolj zgodaj, neposredno in spoštljivo.

03

Razumejo
razlike

Različnih vedenj in komunikacijskih slogov ne razumejo takoj kot osebni problem.

04

Prevzamejo
odgovornost

Jasneje prepoznajo svoj vpliv in se bolj aktivno vključujejo v reševanje problemov.

05

Gradijo
zaupanje

Ustvarjajo okolje, v katerem je mogoče spregovoriti o razlikah, vprašati in priznati napako.

06

Sodelujejo
učinkoviteje

Ohranjajo skupno smer tudi ob različnih pogledih, vlogah in načinih dela.

Ko ljudje pod pritiskom ne izgubijo sebe, drug drugega in skupnega cilja, se to ne pokaže le v odnosih. Pokaže se tudi v kakovosti odločitev, sodelovanja in rezultatov.

03 / PROGRAMI ZA VODJE IN TIME

Kje potrebujete rešitev?

Programi se prilagodijo vašemu okolju, izzivom in razvojni zrelosti udeležencev. Lahko potekajo kot skupinske delavnice, individualni coaching ali kot daljši razvojni proces.

PROGRAM 01

Psihološka odpornost vodij

Za vodje, ki se soočajo s pogostimi pritiski, negotovostjo, spremembami in zahtevnimi situacijami.  

REZULTAT

Vodje, ki se v zahtevnih trenutkih odzivajo bolj premišljeno in prožno, sprejemajo jasnejše odločitve in svojo stabilnost prenašajo tudi v tim.

V PROGRAMU RAZVIJAMO

sprejemanje realnosti brez izogibanja odgovornosti ali izgube vpliva
1
uravnavanje čustev in ohranjanje jasnosti pod pritiskom
2
ohranjanje optimizma in usmerjenost v rešitve
3
učenje iz napak in hitro okrevanje po neuspehih
4
stabilno in človeško vodenje zaposlenih skozi spremembe in zahtevne situacije
5

PROGRAM 02

Odporni in povezani timi

Za time, ki se soočajo z izzivi v odnosih, komunikaciji, sodelovanju in iskanju skupnih rešitev, še posebej v zahtevnih okoliščinah. 

REZULTAT

Tim, ki se hitreje prilagaja, težave rešuje bolj učinkovito, komunicira neposredno in spoštljivo ter tudi v zahtevnih obdobjih ohranja povezanost in odgovornost za skupni rezultat.

skupno razumevanje močnih strani in ranljivosti tima
1
odprta komunikacija o temah, ki običajno ostajajo neizrečene
2
jasnejše vloge, pričakovanja in odgovornosti
3
več psihološke varnosti, zaupanja in medsebojne podpore
4
akcijska usmerjenost in učinkovito iskanje rešitev
5
učenje iz napak in hitro okrevanje po neuspehih
6

PROGRAM 03

Čustveno inteligentna komunikacija

Za vodje in time, ki imajo izzive na področju reševanja konfliktov, pomanjkanja zaupanja in psihološke varnosti, podajanjem kritike ali komuniciranjem zahtevnih in neprijetnih tem. 

REZULTAT

Več jasnosti in varnosti, manj agresije ter pogovori, ki vodijo do boljšega razumevanja, konkretnih dogovorov in učinkovitejšega sodelovanja.

prepoznavanje vpliva čustev na presojo in komunikacijo
1
uravnavanje obrambnih odzivov
2
poslušanje z namenom razumevanja, ne le odgovarjanja
3
jasno izražanje opažanj, potreb, pričakovanj in meja
4
podajanje in sprejemanje povratne informacije
5
vodenje zahtevnih pogovorov in konstruktivno reševanje konfliktov
6

PROGRAM 04

Prodajni programi

Za prodajne time in njihove vodje, ki želijo graditi samozavestnejšo, bolj svetovalno in k stranki usmerjeno prodajo.

REZULTAT

Prodajniki, ki bolje razumejo kupca, prilagodijo svoj pristop in samozavestneje vodijo prodajni pogovor – od prvega stika do dogovora in dolgoročnega odnosa.

svetovalna prodaja, ustvarjanje vrednosti za kupca ter prepričljiva predstavitev rešitve in njenih koristi
1
postavljanje pravih vprašanj in aktivno poslušanje za prepoznavanje strankinih potreb, motivov in kriterijev odločanja
2
aktivno zaključevanje prodaje brez prodajnega pritiska
3
odpornost ob zavrnitvah in samozavestna obravnava pomislekov in ugovorov
4
razumevanje različnih vedenjskih tipov kupcev ter prilagajanje komunikacije in prodajnega pristopa
5

PROGRAM 05

Razvojni programi po meri

Ko iščete konkretno rešitev za svojo situacijo in želite doseči trajnejšo spremembo v vodenju, komunikaciji ali sodelovanju.

REZULTAT

Praktične rešitve za konkretne izzive, pri katerih nova spoznanja ne ostanejo na delavnici, ampak se postopoma prenašajo v resnične situacije.

vodja v vlogi coacha
1
konstruktivna povratna informacija in razvoj odgovornosti
2
psihološka varnost in zaupanje v timu
3
zahtevni pogovori in reševanje konfliktov
4
uravnavanje čustev in odzivov na delovnem mestu
5

04 / NAČINI SODELOVANJA

Pravi format izberemo glede na spremembo, ki jo želite doseči.

01

Razvojni
programi

Več povezanih srečanj za postopno uvajanje novih vedenj in spremljanje napredka.

02

Delavnice

Interaktivna in praktična srečanja, osredotočena na izbran izziv vodij ali tima.

03

Individualni
coaching

Zaupen prostor za razvoj konkretnih odzivov, odločitev in načinov vodenja.

04

Timski coaching

Voden proces za izboljšanje sodelovanja, odpiranje zahtevnih tem in oblikovanje dogovorov.

05

Profiliranja

persolog® DISC, Leadership Profile, Resilience in Team Resilience, kot podlaga za globlje razumevanje.

06

Predavanja in
konference

Osredotočeni formati za večje skupine, strokovne dogodke in razvojne dneve.

04 / POSLOVNE IZKUŠNJE, STROKOVNO ZNANJE IN PRAKTIČEN PRISTOP

Poznam obe strani razvojnega procesa.

Več kot 20 let sem delovala v gospodarstvu, velik del tega časa v vodstvenih vlogah na področju marketinga in prodaje.

Program, prilagojen vašim resničnim izzivom
1
Varen in hkrati dovolj neposreden prostor za zahtevne teme
2
Veliko konkretnih primerov, izkustvenega dela in prenosa v prakso
3
Razumevanje poslovnega konteksta
4
Jasen, topel in neobsojajoč način dela
5
Osredotočenost na orodja in rešitve, ki jih udeleženci lahko dejansko uporabijo
6

Poznam odgovornost za ljudi, cilje in rezultate ter realnost okolja, v katerem za razvoj pogosto ni idealnega časa – potreba po spremembi pa je kljub temu resnična.

Zato pri delu ne ostajam pri modelih in teoriji. Pomembno mi je, da so vsebine strokovno utemeljene, a predstavljene v jeziku, ki je ljudem razumljiv, uporaben in dovolj blizu njihovemu vsakdanjemu delu.

05 / MNENJA STRANK

"Delavnica mi je osvetlila pogled na nekatere zadeve, s katerimi sem se v preteklosti manj ukvarjal. Dobil sem številna orodja, s katerimi se bom v prihodnosti lažje soočal s čustvi, spremenil vzorce vedenja in razmišljanja, z namenom, da postanem boljši vodja, boljša oseba in uspešnejši pri svojem delu."
"Delavnica je prišla v času, ko sem že iskal pomoč za obvladovanje jeze. Zaradi rojstva hčerk, smrti mame in splošno kaotičnega leta, se je v meni nabralo kup jeze, ki sem jo kanaliziral na otroke. Danes vem, da ni upravičena, pa tudi če je, je pomemben moj odziv. Okolica se ne bo spremenila, jaz se bom."
"Sem nadpovprečno zadovoljna z delavnico o čustveni inteligentnosti in psihološki odpornosti. Prispeva k spoznavanju sebe in ostalih, pomaga pri odločanju na delovnem mestu in v medosebnih odnosih. Mojca je delavnico odvodila izvrstno, zanimivo in ves čas držala fokus v skupini. Nadvse interesantna tema, o kateri bi lahko še razpravljali ter aktivno delali na sebi."
"Super delavnica, ki je na žalost trajala samo 2 dneva. Veselim se individualnega coachinga, se pa hkrati zavedam, da bom moral sam delati na tem, da stvari izboljšam. Super je, da smo delali na konkretnih primerih. "
"Delavnica je bila zelo praktično naravnana, podprta s teorijo. Ga. Mojca je odlično predajala vse svoje znanje izkušnje. Vse skupaj je bilo odlično praktično podprto. Zaupala sem ji vse, kar je povedala!"

06 / NASLEDNJI KORAK

Začnimo z vašim izzivom.

Vsaka organizacija ima drugačno kulturo, ljudi in razvojno izhodišče. Zato se dobro sodelovanje ne začne z izbiro pripravljene delavnice, ampak s pogovorom o tem, kaj se pri vas resnično dogaja in kaj želite spremeniti.