Verjetno ste tudi sami že ugotovili, da v poslu in življenju potrebujemo več, kot le »biti pametni«. Vsi poznamo koga, ki ga cenimo zaradi njegovega znanja, a mu primanjkuje čustvene inteligence. Pogosto se dogaja, da zelo sposobni ljudje ravno zato ne dosegajo takšnih uspehov, kot bi jih lahko. Uspeh namreč v veliki meri temelji na sposobnostih vodenja sebe in drugih tako, da nam to prinaša notranjo stabilnost in harmonijo v odnosih z drugimi.
Dobra novica je, da čustvena inteligenca ni genetsko pogojena, temveč jo lahko krepimo in razvijamo!